Помощь в дороге и оформление дорожного происшествия

Кто такой аварийный комиссар
Аварийный комиссар — это специалист, который занимается урегулированием последствий ДТП в части имущественного ущерба между страховой компанией и потерпевшим, а также оказывает участникам происшествия консультационную поддержку.
Когда может потребоваться
В большинстве случаев участники дорожных происшествий, внезапно оказавшиеся в подобных ситуациях, ищут консультационной поддержки у родных, друзей и знакомых, обращаясь с вопросом: „Я попал (попала) в ДТП. Что делать?!“.

Даются различные спонтанные советы. Те, кого участник ДТП застал у компьютера, ищут инструкции „что делать при ДТП“, стараясь отсеять дельные советы от пустых. Кроме того, в это же время другой участник нагнетает нервозность, обращаясь с вопросами и упреками.

Ситуация более-менее становится определенной по прибытии сотрудника ДПС. Кажется инспектор знает что делать и сейчас все станет на свои места. Но не тут-то было. Полицейский молча выполняет свою работу, не особенно внося ясность в ситуацию. Более того, некоторые участники ДТП начинают проявлять беспокойство относительно того, чтобы другой участник не вступил в сговор с инспектором с целью необъективной оценки обстоятельств происшествия.

Все это мало способствует правильному порядку действий. Казалось бы правильнее было бы заучить порядок действий и действовать без подсказок самостоятельно. Однако, в такие неприятности человек попадает нечасто. Даже если собраться с силами и потратить время на изучение порядка действий при ДТП, через некоторое время можно что-то забыть. Возить с собой памятку полезно, однако и этот вариант оказывается неэффективен: сможете ли вы спокойно изучать памятку и делать все по пунктам в нервозной обстановке?

В итоге, весь процесс оформления происшествия и определения виновника оказывается неконтролируемым. Что же делать? Как оказывается, самый лучший выход из ситуации — третье лицо, соблюдающее ваши интересы, при этом не теряющее самообладание и четко знающее что и в какой последовательности следует делать. Было бы спокойнее знать: случись что, можно позвонить этому третьему лицу, которое задаст правильные вопросы, выдаст четкие инструкции и возьмет на себя прочие заботы: полиция, эвакуатор, страховая, такси, оформление документов и т.д.

Именно такая поддержка осуществляется нашим аварийным комиссаром.

Чем может помочь
Наш комиссар прежде всего выдаст четкие инструкции: что делать и как себя вести. Далее, исходя из ситуации:

  1. вызовет полицию;
  2. известит страховую о происшествии;
  3. расскажет как и какие документы необходимо заполнять на месте происшествия;
  4. расскажет какие документы необходимо получить из группы разбора в полиции;
  5. вызовет недорогой эвакуатор;
  6. вызовет оперативное такси для ваших пассажиров;
  7. при выезде на место зафиксирует на фотокамеру все обстоятельства ДТП: расположение транспортных средств, особенности дорожного покрытия, характер повреждений автомобилей, а также проследит за порядком оформления протокола инспектором ДПС.

В дальнейшем комиссар поможет вам собрать документы в страховую компанию, расскажет о нюансах, которые вам нужно будет знать при взаимоотношениях именно с вашей страховой компанией. Сообщит перечень, сроки и порядок подачи документов в страховую.

Затем напомнит вам о сроке получения выплаты. Если же вы останетесь неудовлетворены сроком или суммой выплаты, аварком поможет подготовить документы для автоюриста.

Сколько стоит
Наш комиссар был бы рад безвозмездно помочь всем кто оказался в сложной ситуации, однако по понятным причинам это невозможно.

Если требуется только первая телефонная помощь (разовая консультация, включая, если необходимо, вызов полиции, эвакуатора, такси, извещение страховой), то такая услуга обойдется в небольшую сумму — 500 рублей. Полное телефонное сопровождение происшествия будет стоить немного дороже — 900 рублей (мы проконсультируем вас по любому вопросу, касающимся этого происшествия). Выезд комиссара на место, помощь в оформлении всех документов на месте происшествия — 1800 рублей. Полное выездное сопровождение происшествия до завершения всех действий (может занять до 3 часов) — 2500 руб.

Оплата дистанционной формы консультации (по телефону, без выезда на место) может быть внесена платежом на номер мобильного телефона комиссара (после оказания услуги).

Клиентам, оформившим полис ОСАГО в нашем агентстве, услуга аваркома обойдется на 20% дешевле.

Как воспользоваться помощью
Аварийный комиссар готов принять ваш вызов по номеру (861) 290-03-42.
В данное время режим работы ограничен: с 7 утра до 20 часов. В дальнейшем будет установлен режим круглосуточного дежурства.

Приняв ваш звонок, специалист задаст несколько четких вопросов, которые помогут ему понять сложившуюся ситуацию, и выдает вам первоочередные инструкции.

В сложной ситуации комиссар, по согласованию с вами, может выехать на место. В случае, если вы чувствуете себя уверенно и считаете, что в присутствии комиссара нет необходимости, аварком по телефону сопроводит вас до завершения разбора в полиции.

Если же происшествие совсем мелкое, он по телефону проконсультирует вас как правильно оформить ДТП по европротоколу.

Еще по теме аварийный комиссар